1. Responsable du traitement
Eryos Productions (SAS) Contact : baptiste@eryos-productions.fr · 06 95 72 42 35.
2. Données collectées
- Données d’échange : nom, email, téléphone et toute information transmise volontairement par email ou téléphone.
- Données techniques : journaux du serveur (adresse IP, horodatage, URL, user-agent) aux fins de sécurité et maintenance.
- Cookies : le site ne dépose pas de cookies de suivi/marketing. Des ressources tierces (CDN, hébergeur) peuvent générer des logs techniques.
3. Finalités et bases légales
- Réponse aux demandes et préparation de devis — exécution de mesures précontractuelles (art. 6-1 b RGPD).
- Gestion de la relation client, facturation, suivi — exécution du contrat (art. 6-1 b).
- Sécurité du site (logs, anti-abus) — intérêt légitime (art. 6-1 f).
- Obligations légales (comptabilité, TVA si applicable) — obligation légale (art. 6-1 c).
4. Destinataires
Données accessibles uniquement aux personnes habilitées d’Eryos Productions et à nos prestataires techniques (hébergeur, email) dans le strict cadre de leurs missions. Aucun transfert commercial à des tiers.
5. Durées de conservation
- Échanges et demandes : jusqu’à 24 mois après le dernier contact, puis archivage si obligation légale.
- Données clients liées à la facturation : durée légale comptable (généralement 10 ans en France).
- Journaux techniques : jusqu’à 12 mois maximum sauf nécessité de sécurité.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour exercer vos droits :
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
8. Transferts hors UE
Par défaut, nous n’opérons pas de transferts hors UE. Si certains prestataires (ex. services email, CDN) impliquent un traitement en dehors de l’UE, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, hébergement européen, etc.).
9. Évolution de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour sera indiquée en en-tête.